Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Emploi Menuiserie - Charpente
Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
MISSIONS : En tant que chargé(e) de relations clients, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de notre clientèle, composée à la fois de particuliers et de professionnels. Vous serez notamment en charge de : - Renseigner et accompagner les clients par téléphone, avec professionnalisme et clarté, à toutes les étapes de la commande - Traiter les demandes complexes de conception de meuble, en coordination avec les autres services internes si nécessaire. - Aide à la conception de meubles sur mesure, en apportant votre aide sur les configurations spécifiques. - Élaborer des devis personnalisés, adaptés aux besoins et aux contraintes techniques des clients. - Assurer le suivi des relations avec les clients professionnels, en garantissant une communication fluide et constructive. - Réaliser des plans techniques, destinés à la production et à la validation client. - Vous serez formé(e) à l'utilisation de notre configurateur 3D de conception de meubles et à notre outil interne de création de plans techniques. PROFIL RECHERCHÉ : Compétences et qualités requises : - Intérêt marqué pour la conception de meubles en kit sur mesure - Goût pour le dessin technique et le travail[...]
